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杭州金瑞工業產品設計有限公司 杭州金瑞工業產品設計有限公司

工業設計公司要與客戶進行有效地溝通

發布日期:2021-02-23

      高水準的工業設計公司,不一定能做到讓客戶滿意。那么如何才能做到讓客戶滿意呢?關鍵就在于和客戶的有效溝通,才能達到讓雙方都滿意的工業設計方案。
      讓客戶滿意并不是一味妥協,被客戶牽著鼻子走。有的工業設計公司就常會這樣做,奉行客戶就是上帝的原則,一切按客戶說的做。一般的服務行業,這樣做很值得肯定,但是工業設計行業不同。它為客戶提供的不是一般的服務,而是增值服務,即幫助客戶創造更大的市場價值。如果你為客戶提供的設計方案只滿足了客戶的需求,但產品生產出來后并沒有為客戶帶來預期的市場價值,這樣客戶還是不會滿意的,反而會把你拉入黑名單,不會再次合作,更不會為你宣傳為你介紹客戶。這樣下去,企業經營不善也在情理之中。
      善于與客戶溝通,坦誠交流,是工業設計公司必須要學會的技巧??蛻舻囊缶哂泻艽蟮闹饔^性,并不一定是合理的。當出現這種情況的時候,就需要設計師耐心溝通,從專業的角度向客戶解釋為什么不能這樣,為什么要這樣。只要解釋科學合理,一般都能說服客戶,因為在客戶眼里,你才是專業的。但也不能太過強硬,必要時要學會妥協,但這種妥協是要有原則性的,是堅持底線的情況下做出雙方都能接受的選擇。
      產品設計不僅要滿足客戶需求,還要經得起市場考驗。對于客戶而言,尋求工業設計公司的幫助,是為了生產更好的產品,獲得更大的產品附加值,從而得到較大的市場效益。只要你提供的設計方案經得過市場考驗,并能為客戶帶來市場效益,客戶就會對你另眼相看,也會更加信任你。牛逼的設計也是從這里開始的。
   

400-010-1669

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